Perbedaan Utama - Penjualan Pribadi vs Promosi Penjualan
Penjualan pribadi dan promosi penjualan adalah komponen komunikasi pemasaran terintegrasi. Keduanya berusaha untuk mengkomunikasikan pesan yang dibuat oleh suatu organisasi kepada pelanggan. Perbedaan utama antara penjualan pribadi dan promosi penjualan terletak pada proses yang diadopsi. Keadaan menentukan garis waktu penggunaan alat komunikasi ini karena keduanya menawarkan keuntungan yang berbeda. Pada kumpulan bauran pemasaran, komunikasi pemasaran terintegrasi mengacu pada promosi. Periklanan, hubungan masyarakat, pemasaran langsung, penjualan pribadi, dan promosi penjualan adalah alat promosi umum.
Apa itu Personal Selling?
Penjualan pribadi adalah metode promosi di mana penjual menggunakan keterampilan dan keahliannya untuk membangun hubungan bisnis yang saling menguntungkan dengan calon pembeli di mana kedua belah pihak mendapatkan nilai. Untuk penjualan pribadi, organisasi menggunakan individu, sementara berbagi informasi dengan pembeli biasanya dilakukan secara tatap muka. Nilai yang diperoleh dapat berupa keuntungan moneter maupun non moneter. Manfaat moneter adalah penjualan untuk organisasi dan insentif untuk perwakilan penjualan, sedangkan bagi pembeli, manfaat dari pembelian atau pengetahuan karena mereka mengetahui produk atau layanan yang tersedia.
Penjualan pribadi umumnya digunakan untuk produk dan produk bernilai tinggi yang menuntut keyakinan pribadi. Selain itu, penjualan pribadi digunakan pada saat peluncuran produk baru. Contoh produk yang menggunakan penjualan pribadi adalah mesin, mobil, kosmetik dan parfum bernilai tinggi, dan peralatan berteknologi tinggi. Manfaat penjualan pribadi adalah perhatian pelanggan yang tinggi, diskusi interaktif, pesan yang disesuaikan, kemampuan untuk membujuk, potensi untuk mengembangkan hubungan, dan kemampuan untuk menutup penjualan. Namun, ada sedikit kekurangannya juga. Kerugiannya adalah intensitas tenaga kerja, biaya tinggi, dan keterbatasan jangkauan (jumlah pelanggan lebih sedikit).
Apa itu Promosi Penjualan?
Promosi penjualan dapat disebut sebagai alat motivasi pelanggan di mana pembeli dibujuk untuk membeli produk atau didorong untuk mencoba produk baru. Tujuan promosi penjualan adalah untuk meningkatkan penjualan dalam waktu singkat, meningkatkan penggunaan, atau mempromosikan uji coba. Promosi penjualan ditawarkan untuk jangka waktu terbatas dan menciptakan rasa urgensi dengan pelanggan. Promosi penjualan dapat dibagi lagi menjadi promosi penjualan konsumen dan promosi penjualan perdagangan. Promosi penjualan konsumen ditujukan untuk pembeli akhir sementara promosi penjualan perdagangan ditargetkan pada perantara dalam rantai pasokan seperti grosir dan distributor.
Contoh Promosi Penjualan Konsumen
Umumnya promosi penjualan memberikan insentif untuk pembelian. Contoh insentif untuk promosi penjualan konsumen adalah diskon, hadiah gratis, poin loyalitas yang dapat ditukar, voucher / kupon, sampel gratis, dan kompetisi. Contoh insentif untuk promosi penjualan perdagangan adalah tunjangan perdagangan, pelatihan, demonstrasi toko, dan pameran dagang.
Mencicipi Anggur Gratis - Promosi Penjualan Dagang
Melalui potongan harga, penjual dapat menarik pelanggan baru dari pesaing yang pada gilirannya menjadikan mereka pelanggan tetap. Manfaat lebih lanjut dari promosi penjualan adalah mendorong pembelian berulang, pembuangan stok, meningkatkan kas masuk, memikat pelanggan yang enggan untuk uji coba dan memberikan informasi.
Apa perbedaan antara Personal Selling dan Sales Promotion?
Pengenalan tentang promosi penjualan dan penjualan pribadi telah disediakan dan sekarang kami akan fokus pada perbedaan di antara keduanya.
Tujuan
Penjualan Pribadi: Tujuan utama penjualan pribadi adalah untuk menciptakan kesadaran dan membangun hubungan jangka panjang yang akan mengarah pada penutupan penjualan.
Promosi Penjualan: Tujuan utama promosi penjualan adalah untuk meningkatkan penjualan dan membuang stok dalam kurun waktu singkat.
Interaksi Pribadi
Penjualan Pribadi: Penjualan pribadi dilakukan oleh individu dan memiliki interaksi tatap muka di mana pelanggan ditawari informasi tentang produk, dan hubungan jangka panjang yang saling menguntungkan dibangun.
Promosi Penjualan: Promosi penjualan tidak memiliki interaksi pribadi dan menawarkan insentif untuk mendorong pembelian dan menyebarkan informasi.
Insentif
Penjualan Pribadi: Penjualan pribadi didasarkan pada negosiasi, dan insentif adalah pilihan. Tapi, itu tidak wajib.
Promosi Penjualan: Promosi penjualan pasti memiliki elemen insentif untuk menarik pelanggan agar meningkatkan penjualan.
Sifat Produk
Penjualan Pribadi: Penjualan pribadi akan digunakan untuk produk yang mungkin memiliki karakteristik bernilai tinggi, rumit secara teknis, atau dibuat khusus. Produk tersebut mungkin memiliki salah satu dari karakteristik di atas atau lebih.
Promosi Penjualan: Promosi penjualan akan digunakan untuk produk-produk yang biasanya memiliki nilai penggunaan yang rendah, terstandarisasi atau mudah dipahami.
Ukuran pasar
Penjualan Pribadi: Penjualan pribadi digunakan di pasar dengan lebih sedikit pelanggan potensial atau pelanggan dengan daya beli tinggi.
Promosi Penjualan: Promosi penjualan digunakan di pasar di mana terdapat lebih banyak pelanggan dan produk memiliki nilai yang relatif rendah.
Biaya Usaha
Penjualan Pribadi: Penjualan pribadi itu mahal karena membutuhkan pelatihan karyawan, tenaga kerja yang berdedikasi, kunjungan berulang dan transportasi.
Promosi Penjualan: Promosi penjualan lebih murah dilakukan dibandingkan dengan penjualan pribadi.
Faktor-faktor di atas membedakan penjualan pribadi dan promosi penjualan. Meskipun keduanya adalah bagian dari komunikasi pemasaran, tujuan yang mereka layani dan proses yang diadopsi mencerminkan dimensi yang berbeda dari masing-masing. Namun, keduanya merupakan alat yang efektif untuk komunikasi pemasaran yang terintegrasi.
