Jaminan Kualitas vs Peningkatan Kualitas
Karena penjaminan mutu dan peningkatan mutu adalah dua konsep penting yang berkaitan dengan mutu, setiap organisasi yang ingin menerapkan manajemen mutu harus mengetahui perbedaan antara penjaminan mutu dan peningkatan mutu. Dalam sudut pandang organisasi, sangat penting untuk memastikan standar kualitas antara proses dan produk; yaitu jaminan kualitas, dan juga melakukan perbaikan terus-menerus dalam kualitas di seluruh proses; yaitu peningkatan kualitas. Artikel ini pertama-tama menjelaskan dua konsep dan kemudian melanjutkan untuk menganalisis perbedaan antara jaminan kualitas dan peningkatan kualitas.
Apakah Quality Assurance?
Quality Assurance adalah mekanisme yang digunakan untuk memantau prosedur atau proses tertentu untuk memastikan bahwa prosedur atau proses tersebut sesuai dengan tingkat standar kualitas yang diharapkan. Ini adalah bagian integral dari sistem manajemen mutu dan berfokus pada identifikasi dan pencegahan kesalahan untuk menghasilkan keluaran yang berkualitas bagi pelanggan. Ini akan berguna dalam membangun kualitas ke dalam proses, produk, dan orang-orang yang terlibat dalam aktivitas di dalam organisasi.
Di satu sisi, jaminan kualitas mendefinisikan kebijakan kualitas, yang menunjukkan cara-cara untuk mengatasi masalah atau masalah yang terkait dengan sistem dengan menghemat waktu dan investasi yang dilakukan untuk proyek. Penjaminan mutu dilakukan pada saat produksi dan penyelesaian untuk menghasilkan produk bebas cacat yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Dalam organisasi, ada insinyur jaminan kualitas yang bertanggung jawab untuk mengambil tindakan pencegahan untuk menghilangkan cacat pada produk untuk menghasilkan keluaran yang berkualitas bagi pengguna akhir.
Apa itu Peningkatan Kualitas?
Quality Improvement merupakan suatu pendekatan sistematis dalam menganalisis kinerja perusahaan saat ini guna mengambil tindakan yang diperlukan untuk perbaikan kualitas. Teknik berikut dapat digunakan untuk membuat perubahan yang diperlukan untuk peningkatan kualitas.
• TQM (Total Quality Management)
• Six Sigma
• Konsep 5S
• Pembandingan
Peningkatan kualitas dapat dianggap sebagai upaya berkelanjutan guna meningkatkan kinerja organisasi saat ini. Perkembangan kualitas berdampak pada peningkatan produktivitas organisasi dengan menghilangkan pemborosan, cacat, penolakan dan aktivitas yang tidak menambah nilai.
Apa perbedaan antara Quality Assurance dan Quality Improvement?
• Penjaminan Mutu adalah tentang memantau prosedur atau proses tertentu untuk memastikan bahwa prosedur atau proses tersebut sesuai dengan tingkat standar kualitas yang diharapkan. Di sisi lain, peningkatan kualitas mengacu pada teknik yang digunakan oleh organisasi untuk peningkatan kualitas yang berkelanjutan.
• Jaminan kualitas digunakan untuk mengidentifikasi kesalahan, kesalahan, cacat dalam proses dan produk yang diproduksi dalam organisasi. Peningkatan kualitas berkaitan dengan peningkatan standar kualitas secara terus menerus untuk meningkatkan produktivitas organisasi dengan mengurangi biaya dan meningkatkan waktu pengiriman.
• Jaminan kualitas adalah pendekatan reaktif sedangkan peningkatan kualitas adalah pendekatan proaktif.
• Biasanya dalam organisasi, jaminan kualitas dilakukan oleh insinyur jaminan kualitas dan peningkatan kualitas adalah tanggung jawab semua karyawan dalam organisasi.
