R-Factor vs MOS Score dalam Kualitas VoIP
R-Factor dan kode MOS adalah pengukuran kualitas dalam VoIP. Dalam switching sirkuit di dunia TDM, saluran akan didedikasikan untuk panggilan sampai panggilan dilepaskan. Namun dalam jaringan paket dunia IP digunakan bersama oleh banyak pengguna dan banyak aplikasi. Banyaknya parameter yang akan mempengaruhi kualitas VoIP pada jaringan paket seperti packet loss, variasi packet delay (Jitter), pengiriman out of order. Namun pengukuran parameter individual ini tidak akan menentukan kualitas panggilan secara menyeluruh atau kaki ke kaki.
Faktor R (Model-E)
R-Factor merupakan salah satu cara untuk mengukur kualitas VoIP pada jaringan IP. Nilai ini berasal dari beberapa parameter seperti penundaan dan gangguan jaringan. R-Factor berkisar dari 0 (Kualitas sangat buruk) hingga 100 (Kualitas Tinggi). Faktor R apa pun yang kurang dari 50 tidak dapat diterima. Panggilan telepon berbasis TDM memiliki R-Factor 94. Ada 3 variasi utama R-Factors yaitu R-Call Quality Estimate, R-Listening Quality Estimate dan R-Network Performance Estimate.
R-Factor = Ro-Is-Id-le eff - Irecency + A
Dimana Ro - Signal to Noise Ratio (SNR), Is - Kombinasi dari semua gangguan yang terjadi bersamaan dengan sinyal suara, Id - Gangguan yang disebabkan oleh penundaan, Ie eff - Gangguan yang disebabkan oleh CODEC bit rate yang rendah, Irecency - Gangguan yang disebabkan oleh paket kerugian dan A - Faktor keuntungan
MOS
MOS (Mean Opinion Score) adalah metode lain untuk mengukur kualitas VoIP. Nilai MOS mengukur kualitas suara melalui jaringan IP dengan mempertimbangkan baik CODEC maupun gangguan jaringan. Kode MOS berkisar dari 1 (Buruk) dan 5 (Sangat Baik). Skor MOS dihitung dengan algoritme rumit berdasarkan peringkat dari kelompok besar pendengar. Skor MOS dapat ditingkatkan dengan algoritma PLC (Packet Loss Control). Sebagian besar vendor saat ini menggunakan algoritme untuk menutupi kehilangan paket dengan memperkenalkan beberapa transmisi paket yang sama dan meregenerasi paket yang sama di ujung penerima.
Ringkasan:
(1) R-Factor dan skor MOS keduanya adalah cara untuk mengukur kualitas suara dalam sistem VoIP.
(2) R-Factor dan MOS dihitung dengan parameter seperti delay, Jitter, packet loss tetapi perhitungan skor MOS juga mendapatkan input dari rating pengguna.
(3) R-Factor berkisar dari 0 hingga 100 dan skor MOS berkisar dari 0 hingga 5.
(4) Jika MOS Score lebih dari 3.1 dan R-Factor lebih dari 70 dianggap sebagai panggilan yang baik.
