Barang vs Jasa
Perbedaan antara barang dan jasa adalah salah satu topik dasar yang dibahas dalam mata pelajaran ekonomi. Jika Anda melihat uang yang Anda keluarkan setiap bulan untuk anggaran keluarga, Anda dapat dengan mudah bercabang menjadi uang yang dihabiskan untuk barang, dan uang yang dihabiskan untuk layanan. Semua tagihan utilitas seperti gas, air, dan listrik adalah layanan yang diberikan kepada Anda oleh penyedia layanan yang berbeda sedangkan semua bahan makanan selain gadget atau peralatan yang Anda beli dari pasar diklasifikasikan sebagai barang. Studi tentang semua barang dan jasa yang diproduksi oleh suatu negara merupakan konsep penting dalam studi ekonomi dan bersama-sama membentuk indikator ekonomi penting yang dikenal sebagai Produk Domestik Bruto (PDB) suatu negara. Ada perbedaan barang dan jasa yang akan dibahas pada artikel ini.
Ponsel yang Anda beli dari pasar adalah contoh barang sedangkan kontrak yang Anda tandatangani dengan perusahaan untuk dapat membuat atau menerima panggilan melalui itu adalah contoh layanan. Kompor yang Anda gunakan untuk memasak makanan di rumah tergolong barang sedangkan gas yang Anda beli setiap bulan atau lebih untuk digunakan sebagai bahan bakar adalah contoh jasa. Demikian pula, lemari es yang Anda beli dari pasar adalah barang sedangkan listrik yang dibutuhkan untuk menjalankannya disebut sebagai jasa. Contoh-contoh ini pasti memberi Anda gambaran tentang apa itu barang dan apa itu jasa. Burger yang Anda makan di McDonald's atau coke yang Anda minum di warung pinggir jalan adalah contoh barang murni. Contoh layanan murni adalah layanan yang diberikan oleh dokter, pengacara, agen asuransi, dan sebagainya.
Apa itu Barang?
Dengan demikian jelaslah bahwa barang adalah produk yang berwujud dan yang dapat Anda pegang atau setidaknya dilihat secara fisik. Barang adalah produk yang dijual dan dibeli di pasar. Bagian servis dari produk apa pun biasanya dimulai setelah pembelian. Anda membeli AC dan kemudian Anda bergantung pada layanan yang diberikan oleh penjual untuk perawatan dan perbaikan produk. Kepemilikan barang dapat dialihkan. Artinya, begitu Anda membeli barang, barang itu milik Anda. Misalnya, Anda membeli sepeda motor. Kemudian, sepeda motor tersebut menjadi milik Anda karena kepemilikannya dialihkan kepada Anda oleh penjual. Kemudian, kita bisa melihat keterlibatan pelanggan dalam produksi barang. Keterlibatan konsumen dalam memproduksi barang sangat rendah. Misalnya, jika Anda menggunakan ponsel, perusahaan memutuskan bagaimana mereka akan mendesainnya. Tentu,pelanggan dapat mengatakan fitur apa yang ingin mereka lihat di ponsel baru, tetapi tidak semua fitur tersebut disertakan dalam produk akhir. Perusahaan memutuskan apa yang terbaik dan menghasilkan. Evaluasi barang itu mudah. Barang itu berwujud, dan Anda dapat membuat kriteria dan mengevaluasi barang sesuai dengan itu.
Barang berwujud.
Apa itu Layanan?
Di sisi lain, sebagian besar layanan tidak berwujud dan, dalam banyak kasus, tidak dapat dilihat dalam bentuk fisik. Dengan kata sederhana, layanan menunjukkan tindakan melakukan sesuatu untuk seseorang. Namun, kepemilikan layanan tidak dapat dialihkan. Misalnya, Anda membeli tiket kereta api. Itu tidak berarti kereta itu milik Anda. Ini berarti Anda bisa menggunakan layanan yang disediakan oleh kereta. Hanya itu saja. Tidak ada kepemilikan yang ditransfer. Dalam hal keterlibatan pelanggan, dalam layanan, pelanggan lebih terlibat. Misalnya, pikirkan tentang mesin ATM. Mesin ATM membutuhkan partisipasi penuh nasabah untuk memberikan layanannya. Sulit untuk mengevaluasi berbagai layanan. Individu atau perusahaan yang berbeda yang menyediakan layanan yang sama dapat menyediakannya dengan menggunakan metode yang berbeda. Jadi, memiliki satu kriteria untuk menentukan apakah suatu layanan itu baik atau tidak, itu sulit. Misalnya, ambil dua toko tukang cukur. Satu toko tukang cukur memiliki semua peralatan baru. Yang lainnya tidak. Namun, keduanya mendapatkan jumlah pelanggan yang sama. Jadi, pelayanannya harus baik di keduanya. Namun demikian, Anda tidak dapat membuat kriteria umum untuk mengevaluasi keduanya.
Kereta menyediakan layanan.
Apa perbedaan antara Barang dan Jasa?
• Barang berwujud sedangkan jasa tidak berwujud.
• Kualitas barang sekali diproduksi tidak berubah-ubah. Namun, kualitas layanan tergantung pada penyedia layanan dan mungkin sangat bervariasi.
• Anda memiliki barang, tetapi Anda menggunakan jasa.
• Kepemilikan barang dapat dialihkan. Kepemilikan layanan tidak dapat dialihkan.
• Keterlibatan pelanggan dalam layanan jauh lebih tinggi daripada barang.
• Mengevaluasi barang lebih mudah daripada mengevaluasi layanan.
• Barang memiliki persediaan. Inventaris ini menunjukkan berapa banyak barang yang ada, berapa banyak yang terjual dan berapa yang tersisa. Namun, layanan tidak memiliki persediaan karena layanan hanya diberikan atas permintaan. Jadi, proses produksi dimulai dari pemesanan.
• Waktu lebih penting dalam jasa daripada barang. Sebab, dalam suatu pelayanan, produksi dan konsumsi terjadi pada waktu yang bersamaan. Jika layanan terlambat, itu adalah penundaan. Barang tidak memiliki masalah ini karena sudah diproduksi.
• Jasa berdampak pada penjualan barang, tetapi barang tidak dapat mempengaruhi penjualan jasa.
Gambar Courtesy:
- Barang oleh Cheuogaiomedia (CC BY-SA 3.0)
- Kereta beberapa unit British Rail Class 390 Listrik dengan corak Virgin Trains oleh LennartBolks (CC BY-SA 3.0)
