Pelatihan vs Umpan Balik
Sepintas lalu, dua kata coaching dan feedback terasa sangat berbeda ketika Anda mendengarnya. Itu karena perbedaan yang dirasakan antara dua konsep yang kita kenal sejak masa kanak-kanak. Lagi pula, bukankah coaching adalah tentang memberikan instruksi kepada seseorang dan umpan balik yang berkaitan dengan memberikan informasi tentang kinerja seseorang kepadanya? Di tempat kerja, baik pembinaan dan umpan balik penting bagi seorang manajer dan dia harus menggunakan kedua konsep dengan bijaksana. Namun, lebih baik memahami nuansa kedua istilah tersebut sebelum menerapkan prinsip-prinsip ini.
Pembinaan
Untuk meningkatkan potensi karyawan, pembinaan sebagai alat efektif digunakan oleh para pemimpin di tempat kerja. Ini adalah keterampilan yang dicari para manajer dan dianggap penting untuk pengembangan kompetensi inti di dunia kerja. Pembinaan sulit untuk divisualisasikan di tempat kerja jika semua yang dilihat atas nama pembinaan adalah kelas pengajaran yang diselenggarakan untuk menyampaikan pengetahuan dalam beberapa mata pelajaran untuk menyelesaikan ujian kompetitif. Di tempat kerja, pembinaan adalah tentang membawa perubahan positif dalam perilaku tenaga kerja. Menjadi jelas bahkan bagi orang luar bahwa melatih tanpa umpan balik tidak lengkap, dan seseorang tidak dapat mengharapkan perubahan dalam perilaku seseorang sampai dia diberikan umpan balik oleh pelatihnya.
Umpan balik
Umpan balik adalah bagian penting dari pelatihan individu dan dianggap sebagai metode informal untuk mencoba mempengaruhi perubahan perilaku karyawan di tempat kerja. Umpan balik lebih dianggap sebagai nasihat atau evaluasi positif. Umpan balik merupakan instrumen di tangan seorang Pembina untuk meningkatkan kinerja tenaga kerja. Umpan balik, jika dalam bentuk kritik yang membangun, dapat menghasilkan keajaiban karena orang-orang ingin tahu bagaimana keadaan mereka dan apa yang harus mereka lakukan untuk meningkatkan.
Apa perbedaan antara Coaching dan Feedback?
• Umpan balik merupakan bagian integral dari upaya pembinaan meskipun kebalikannya tidak benar, dan umpan balik tidak memerlukan pembinaan
• Umpan balik berfokus pada masa lalu sementara pembinaan berfokus pada masa depan
• Umpan balik membuat seseorang menjadi sadar diri, dan dia menyadari kekuatan dan kelemahannya
• Namun, tanpa bantuan lebih lanjut dalam bentuk coaching, umpan balik tidak akan efektif
• Umpan balik hanyalah salah satu alat di tangan seorang Pembina untuk membawa perubahan dalam perilaku karyawan dan untuk mengembangkan keterampilan kepemimpinan
• Umpan balik adalah informasi tentang masa lalu yang diberikan sekarang untuk berdampak pada masa depan
