Pemasaran vs Hubungan Masyarakat
Pemasaran dan Hubungan Masyarakat adalah alat promosi yang digunakan oleh perusahaan untuk memiliki basis pelanggan yang lebih besar dan untuk meningkatkan penjualan. Banyak orang cenderung berpikir mereka tahu apa arti pemasaran dan hubungan masyarakat, tetapi menjadi bingung ketika diminta menjelaskan. Memang benar bahwa keduanya digunakan untuk promosi tetapi ada batasan yang jelas antara pemasaran dan hubungan masyarakat. Sementara kedua strategi bekerja menuju tujuan yang sama untuk menghasilkan lebih banyak pendapatan bagi perusahaan, pemasaran dan hubungan masyarakat berbeda dalam substansi dan pendekatan.
Pemasaran
Ini mengacu pada semua aktivitas yang dilakukan oleh perusahaan untuk melakukan riset pasar, menjual produk dan layanan, dan menciptakan kesadaran di antara masyarakat tentang produk melalui iklan yang agresif. Ini adalah konsep yang sangat luas yang membutuhkan perencanaan dan pelaksanaan yang cermat. Tujuan utama pemasaran adalah untuk mengidentifikasi, memuaskan, mempertahankan, dan kemungkinan meningkatkan basis pelanggan. Pemasaran yang tepat menuntut perusahaan untuk melakukan penelitian tentang pelanggan dan untuk mengetahui kebutuhan dan keinginan mereka. Kadang-kadang juga dapat berfungsi untuk menciptakan kebutuhan akan produk atau layanan. Saat terlibat dalam pemasaran, satu-satunya tujuan tim adalah untuk mendapatkan pendapatan bagi perusahaan dengan menarik pelanggan dan menjual lebih banyak produk dan layanan perusahaan kepada mereka.
Hubungan Masyarakat
Ungkapan tersebut cukup jelas dalam arti bahwa latihan ini adalah tentang menciptakan citra dan persepsi yang baik tentang perusahaan di kalangan publik. Ini merupakan cara yang efektif untuk menjaga komunikasi antara perusahaan dan publik sedemikian rupa sehingga tercipta citra perusahaan yang baik. Ini juga dikenal sebagai latihan membangun hubungan baik. Banyak alat yang digunakan oleh perusahaan untuk tetap berhubungan dengan publik, dan biasanya siaran pers dan buletin digunakan untuk tetap berada di mata publik. Akhir-akhir ini, perusahaan memanfaatkan internet secara efektif untuk public relations. Secara khusus, perusahaan menggunakan blog dan situs jejaring sosial seperti Facebook dan Twitter untuk membuat pengumuman tentang perusahaan.
Sekarang kita tahu bahwa pemasaran dan hubungan masyarakat adalah alat promosi, tetapi keduanya memiliki perbedaan metodologi yang mencolok.
›Meskipun pemasaran adalah istilah yang sangat luas yang mencakup banyak hal, hubungan masyarakat hanyalah sebagian darinya.
›Pemasaran dilakukan untuk mempromosikan produk atau layanan perusahaan, sedangkan hubungan masyarakat adalah latihan yang dilakukan untuk mempromosikan perusahaan itu sendiri.
›Pemasaran adalah menjual produk tertentu sedangkan hubungan masyarakat adalah cara untuk menciptakan citra perusahaan itu sendiri yang menguntungkan.
›Ketika latihan PR telah dilakukan, ini memberikan masukan yang berguna tentang persepsi perusahaan dan membantu dalam memutuskan strategi pemasaran
›Meskipun satu-satunya tujuan pemasaran adalah untuk menghasilkan pendapatan bagi perusahaan, hubungan masyarakat tidak difokuskan secara finansial.
›Pemasaran mengacu pada semua jenis iklan dan kampanye media tentang suatu produk dan umumnya merupakan strategi jangka pendek di mana hubungan masyarakat adalah strategi yang berkelanjutan dan perusahaan terlibat di dalamnya sepanjang waktu untuk membangun hubungan dengan pelanggan.
