Perbedaan Kunci - MBO vs MBE
Perbedaan antara manajemen berdasarkan tujuan (MBO) dan manajemen dengan pengecualian (MBE) dapat ditemukan dalam prinsip dan praktik manajemen. Penulis manajemen yang berbeda telah mengusulkan berbagai model manajemen yang sesuai dengan gaya kepemimpinan dan ideologi motivasi yang berbeda. Manajemen berdasarkan tujuan dan manajemen dengan pengecualian adalah model signifikan dari model tersebut. Keduanya memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing. Sekarang, kami akan fokus pada setiap model dan akan merefleksikan perbedaannya setelahnya.
Apa itu Management by Objectives (MBO)?
MBO pertama kali diusulkan oleh Peter Drucker dalam bukunya Praktik Manajemen pada tahun 1954. Manajemen berdasarkan tujuan dapat didefinisikan sebagai “model manajemen yang mencoba untuk merancang tujuan bersama yang dapat diterima baik oleh manajemen maupun karyawan, yang akan meningkatkan keseluruhan kinerja organisasi. Aspek penting dari MBO adalah penetapan tujuan partisipatif dengan rencana strategis yang memastikan tujuan memiliki keselarasan di seluruh organisasi. Ini membantu partisipasi dan komitmen yang lebih baik di antara karyawan. Lebih lanjut, karyawan memahami peran dan tanggung jawab mereka karena penetapan tujuan partisipatif. Jadi, kinerja karyawan dapat diukur dengan standar yang ditetapkan tanpa adanya keluhan.
Sasaran dapat ditetapkan untuk departemen seperti pemasaran, keuangan, sumber daya manusia, dll. Atau untuk seluruh organisasi. Dalam MBO, tujuan perlu diukur dan dipantau. Tugas ini biasanya dilakukan oleh sistem informasi manajemen yang kuat. Penilaian dikaitkan dengan sistem untuk mengidentifikasi tingkat pencapaian yang obyektif.
Manfaat MBO adalah:
- Motivasi - Karena penetapan tujuan partisipatif, karyawan diberdayakan dengan lebih baik. Hal ini meningkatkan kepuasan dan komitmen kerja.
- Kejelasan tujuan - Karena penetapan tujuan partisipatif, tujuan lebih dipahami di seluruh organisasi.
- Komunikasi yang lebih baik - Ulasan dan interaksi konstan dengan manajer dan karyawan membantu dalam hubungan yang lebih baik di antara mereka dan membantu koordinasi.
- Dorongan untuk mencapai - Saat tujuan ditetapkan oleh mereka untuk mereka, mereka akan memiliki lebih banyak dorongan untuk mencapai tujuan.
- Tujuan dapat ditetapkan di semua tingkatan dan untuk semua fungsi.
MBO juga memiliki kekurangan. Kualitas produk dapat terpengaruh secara negatif karena karyawan akan berusaha mencapai target produksi dengan mengabaikan kualitas produk. Selain itu, prosesnya mungkin memakan waktu dan sulit diterapkan. Kerugian lainnya adalah inovasi tidak didorong, dan ini dapat menciptakan organisasi non-adaptif.
Apa itu Management by Exception (MBE)?
Di sebagian besar organisasi, serangkaian tujuan dan rencana tindakan akan dikomunikasikan kepada pemangku kepentingan terkait seperti pemilik, manajer senior, manajer junior, dan karyawan. Rencana aksi akan menjadi norma atau standar bagi organisasi. Manajemen dengan pengecualian adalah gaya manajemen yang mengidentifikasi penyimpangan praktis dari standar atau praktik terbaik. Jika kinerja sebenarnya tidak menunjukkan penyimpangan yang signifikan, tidak perlu dilakukan tindakan apa pun. Ini memungkinkan manajemen senior berkonsentrasi pada pekerjaan yang lebih penting. Jika penyimpangannya signifikan, masalah tersebut dilaporkan ke manajemen senior untuk evaluasi dan perbaikan. Jika terjadi penyimpangan yang signifikan, manajemen senior diberi tahu, ini disebut sebagai "pengecualian telah terjadi" dan segera menyelesaikan "pengecualian".
Departemen akuntansi memainkan peran penting dalam MBE. Mereka perlu menyusun anggaran prakiraan praktis yang tidak diremehkan atau dilebih-lebihkan sesuai kemampuan terbaik mereka. Pada pengungkapan hasil, studi varians antara anggaran dan aktual dilakukan oleh operasi akuntansi. Hasil analisis varians dilaporkan pada peristiwa penyimpangan yang signifikan.
Manfaat utama MBE adalah para manajer tidak harus mengabaikan semua prosedur pemantauan. Mereka dapat berkonsentrasi pada tanggung jawab inti mereka dan hanya dapat menanggapi penyimpangan penting. Ini menghemat waktu dan energi yang berharga dari manajemen yang menguntungkan organisasi secara keseluruhan dalam menjalankan bisnis mereka. Penundaan dalam operasi harian tidak akan sering terhalang. Selain itu, masalah yang bermasalah dapat diidentifikasi dengan lebih cepat. Selanjutnya, karena karyawan diberi tugas dan kurang diawasi, mereka secara tidak langsung dimotivasi oleh pendekatan yang didorong oleh diri sendiri untuk mencapai tujuan / tugas yang diberikan.
MBE juga memiliki kekurangannya:
- Kesalahan dalam perhitungan anggaran dapat menyebabkan varians yang lebih tinggi dan menemukan akar penyebabnya bisa menjadi tugas yang memakan waktu.
- Ketergantungan pada departemen akuntansi terlalu tinggi, dan kemungkinan peramalan yang akurat dipertanyakan.
-
Keputusan penting ada di tangan manajemen senior dan partisipasi karyawan lebih sedikit. Ini bisa menjadi faktor yang menurunkan motivasi.
MBO vs MBE
Apa perbedaan antara Management by Objectives (MBO) dan Management by Exception (MBE)?
Definisi Manajemen dengan Tujuan (MBO) dan Manajemen dengan Pengecualian (MBE)
Manajemen berdasarkan tujuan: Manajemen berdasarkan tujuan dapat didefinisikan sebagai model manajemen yang mencoba untuk merancang tujuan bersama yang dapat diterima oleh manajemen dan karyawan, yang akan meningkatkan kinerja organisasi secara keseluruhan.
Manajemen dengan pengecualian: Manajemen dengan pengecualian dapat didefinisikan sebagai mode manajemen yang memberikan tujuan untuk karyawan dan hanya berkonsentrasi pada penyimpangan yang signifikan dari tujuan atau tugas yang ditetapkan yang akan mengurangi energi dan waktu yang hilang pada prosedur pemantauan dan evaluasi yang tidak perlu.
Karakteristik Manajemen dengan Tujuan (MBO) dan Manajemen dengan Pengecualian (MBE)
Partisipasi Karyawan
Manajemen berdasarkan tujuan: Partisipasi karyawan sangat penting untuk model MBO karena model tersebut membutuhkan tujuan bersama yang dapat diterima oleh manajemen dan karyawan.
Manajemen dengan pengecualian: Partisipasi karyawan dalam penetapan tujuan dan pengambilan keputusan minimal dalam model MBE karena tanggung jawab tersebut berada di tangan manajemen senior.
Ambiguitas Peran
Manajemen berdasarkan tujuan: Dalam MBO, kejelasan tanggung jawab pribadi terhadap tujuan organisasi dikomunikasikan dengan lebih baik dan dipahami oleh karyawan.
Manajemen dengan pengecualian: Dalam MBE, kejelasan akan kurang, dan karyawan akan melakukan tanggung jawab umum tanpa memahami perannya dalam pencapaian tujuan secara keseluruhan.
Ketergantungan
Manajemen berdasarkan tujuan: Dalam MBO, ketergantungan pada satu departemen atau kelompok kurang karena operasi ditangani dengan partisipasi organisasi yang luas.
Manajemen dengan pengecualian: Di MBE, ketergantungan pada satu departemen terutama analisis / akun keuangan tinggi karena mereka bertanggung jawab untuk peramalan, penganggaran dan pemantauan. Selanjutnya, mereka bertanggung jawab untuk mengkomunikasikan penyimpangan yang signifikan.
Efisiensi
Manajemen berdasarkan tujuan: Dalam MBO, keterlibatan aktif seluruh organisasi dalam pengambilan keputusan dapat menyebabkan penundaan dan prosedur kompleks yang dapat mengurangi efisiensi.
Manajemen dengan pengecualian: Di MBE, karena hanya kelompok tertentu yang membuat keputusan penting dan investigasi dilakukan hanya dalam kasus penyimpangan yang signifikan, waktu yang dicurahkan untuk pekerjaan sehari-hari lebih banyak yang dapat menghasilkan efisiensi yang lebih baik.
