Perbedaan Kunci - Chain of Command vs Span of Control
Rantai komando dan rentang kendali adalah dua aspek penting dalam sebuah organisasi yang terkait dengan hierarki organisasi. Kedua istilah tersebut dapat disalahartikan sebagai satu dan digunakan secara bergantian karena kesamaan tujuan, yaitu untuk memastikan bahwa sumber daya manusia dalam organisasi dikelola secara efektif. Perbedaan utama antara rantai komando dan rentang kendali adalah bahwa rantai komando mengacu pada tingkat otoritas dalam perusahaan sedangkan rentang kendali adalah jumlah bawahan yang bertanggung jawab manajer untuk mengendalikan.
ISI
1. Gambaran Umum dan Perbedaan Utama
2. Apa itu Rantai Komando
3. Apa itu Rentang Kontrol
4. Perbandingan Berdampingan - Rantai Komando vs Rentang Kontrol dalam Bentuk Tabel
5. Ringkasan
Apa itu Chain Of Command?
Rantai komando mengacu pada tingkat otoritas dalam sebuah perusahaan, yaitu bagaimana hierarki organisasi dirancang. Rantai komando penting untuk memahami siapa yang melapor kepada siapa. Dalam hierarki organisasi, setiap posisi terhubung dengan satu posisi di atasnya dari atas ke bawah. Cara otoritas mengalir dalam garis vertikal, posisi ke posisi, mengungkapkan rantai komando. Rantai komando tidak hanya menetapkan akuntabilitas, tetapi juga menjabarkan garis otoritas dan kekuatan pengambilan keputusan perusahaan. Rantai komando dapat dengan mudah dipahami dengan melihat bagan organisasi yang menggambarkan struktur perusahaan.
Misalnya Sesuai diagram berikut, rantai komando disebarluaskan menggunakan tiga lapisan di mana bawahan melapor kepada manajer dan laporan manajer kepada CEO.
Gambar 01: Rantai Komando
Rantai komando menetapkan garis otoritas, akuntabilitas, dan tanggung jawab yang jelas yang memungkinkan kekuatan pengambilan keputusan. Rantai komando yang mapan adalah prioritas untuk memastikan bahwa tugas diselesaikan tepat waktu di mana bawahan bertanggung jawab atas tindakan mereka. Ini juga membantu manajer dalam mengevaluasi kinerja karyawan karena rantai komando dipertimbangkan dalam menyiapkan uraian tugas. Namun, fleksibilitas karyawan dan kemampuan untuk membuat keputusan dengan cepat juga sangat penting pada saat dibutuhkan untuk melayani pelanggan secara tepat waktu. Dengan demikian, para manajer harus dapat diakses oleh bawahan setiap saat.
Apa itu Span of Control?
Rentang kendali adalah jumlah bawahan yang menjadi tanggung jawab manajer untuk dikendalikan. Span of control pada prinsipnya ditentukan berdasarkan apakah perusahaan mengadopsi struktur organisasi yang tinggi atau datar.
Struktur Tinggi
Dalam bangunan tinggi, rentang kendali sempit. Kontrol yang tinggi, kemudahan pengawasan pekerjaan bawahan dan lebih banyak peluang untuk promosi adalah keuntungan inti dari rentang kendali yang sempit. Namun, kecepatan pengambilan keputusan lambat karena banyaknya lapisan manajemen dan dapat menyebabkan masalah komunikasi dan penundaan. Oleh karena itu, mungkin sulit bagi beberapa perusahaan yang berorientasi pasar untuk beroperasi dengan rentang kendali yang sempit dan secara efisien memenuhi permintaan pelanggan secara tepat waktu. Struktur tinggi biasanya terlihat di organisasi sektor publik.
Gambar 02: Struktur Tinggi
Struktur Datar
Struktur datar dicirikan oleh rentang kendali yang luas; dengan demikian, ada sejumlah tingkatan hierarki. Karena jumlah karyawan yang melapor ke satu manajer tinggi, lebih banyak pekerjaan yang didelegasikan kepada bawahan yang pada gilirannya meningkatkan tanggung jawab dan motivasi mereka, memberikan rasa otonomi. Pengambilan keputusan bersifat cepat dengan struktur datar dan sangat responsif terhadap perubahan di pasar. Namun, beban kerja untuk manajer mungkin berlebihan dengan rentang kendali yang luas dan masalah pengawasan langsung dapat muncul. Dari sudut pandang bawahan, peluang promosi lebih sedikit. Struktur datar telah menjadi sangat populer di banyak perusahaan dan industri di mana waktu untuk memasarkan dan kepuasan pelanggan merupakan faktor penentu utama.
Selain struktur organisasi, ukuran organisasi juga mempengaruhi span of control dimana banyak bawahan melapor kepada satu manajer dan terdapat kelangkaan personel dengan kemampuan manajerial.
Apa perbedaan antara Chain of Command dan Span of Control?
Artikel Diff Tengah sebelum Tabel
Rantai Komando vs Rentang Kontrol |
|
| Rantai komando mengacu pada tingkat otoritas di sebuah perusahaan (desain hierarki organisasi) | Rentang kendali adalah jumlah bawahan yang menjadi tanggung jawab manajer untuk dikendalikan. |
| Alam | |
| Rantai komando memutuskan siapa yang melapor kepada siapa. | Rentang kendali didasarkan pada rasio manajer-bawahan. |
| Ketergantungan | |
| Rantai komando bergantung pada hierarki organisasi. | Rentang kendali terutama bergantung pada sifat basis pelanggan dan industri. |
Ringkasan - Chain of Command vs Span of Control
Perbedaan antara rantai komando dan rentang kendali tergantung pada tingkat otoritas dalam perusahaan (rantai komando) dan jumlah bawahan yang bertanggung jawab manajer untuk mengawasi (rentang kendali). Terlepas dari perbedaan tersebut, baik rantai komando maupun rentang kendali ditetapkan untuk mencapai tujuan yang sama, yaitu untuk memastikan bahwa bawahan dimintai pertanggungjawaban atas tugas mereka dan dapat menghubungi manajer mereka ketika mereka ingin membahas masalah apa pun karena berbagai perbedaan organisasi.
Unduh Versi PDF Chain of Command vs Span of Control
Anda dapat mengunduh versi PDF dari artikel ini dan menggunakannya untuk tujuan offline sesuai catatan kutipan. Silahkan download versi PDF disini Perbedaan Antara Chain of Command dan Span of Control.
