Produksi Massal vs Kustomisasi Massal
Perbedaan antara produksi massal dan kustomisasi massal berasal dari konsep produksi produk dan kebutuhan pelanggan. Teknologi telah meningkatkan kemampuan produksi dan diferensiasi produk di organisasi. Angka melek huruf yang lebih tinggi, kemajuan teknologi, dan akses cepat ke informasi (internet) membuat pelanggan juga semakin pintar. Jadi, permintaan pelanggan menjadi lebih kompleks dan setiap preferensi pelanggan berbeda-beda. Hal ini membuat organisasi memberikan perhatian individu kepada pelanggan. Namun, ini juga tergantung pada produk dan industri. Beberapa produk tidak menuntut perhatian individu dan sebagian besar kebutuhannya sama dengan semua pelanggan. Dalam kasus ini, perhatian individu tidak diperlukan dan organisasi memilih pengaturan produksi yang paling efisien. Latar belakang singkat ini akan membantu dalam pemahaman yang lebih baik tentang produksi massal dan kustomisasi massal.
Apa Produksi Massal?
Seperti yang telah dijelaskan, beberapa produk distandarisasi dan kebutuhan pelanggan sangat mirip. Juga, ada produk dengan permintaan berlebih dengan pasokan lebih sedikit. Dalam skenario seperti itu, teknik produksi yang efisien harus dipilih. Produksi massal dianggap sebagai sistem produksi yang paling efisien di mana biaya diturunkan sementara kapasitas produksi dipertahankan pada tingkat yang lebih tinggi. Produksi massal dapat didefinisikan sebagai produksi produk standar dalam jumlah besar dengan cepat. Skala ekonomis dicapai dengan produksi massal.
Setelah revolusi industri, terutama pada awal abad ke-20, konsep produksi massal mulai muncul. Produk atau salinan yang identik dibuat dengan produksi massal. Juga, konsumen produk semacam itu disebut homogen (jenis kebutuhan yang sama). Meski demikian, hingga saat ini, produksi massal dipraktikkan demi keuntungannya. Salah satu produk produksi massal yang paling awal dan populer adalah mobil Model T Ford. Itu diproduksi menggunakan jalur perakitan, dan mobil identik. Bahkan catnya memiliki warna yang sama (warna hitam). Dalam produksi massal, proses produksi dibuat berdasarkan departemen dan, di setiap departemen, tugas khusus diberikan kepada satu pekerja. Hal ini membuat para pekerja menjadi terspesialisasi dalam proses yang diberikan selama karir mereka. Kondisi dasar untuk produksi massal adalah pelanggan yang homogen,kelebihan permintaan dan produk standar. Setidaknya, salah satu syarat ini harus ada untuk memilih produksi massal.
Salah satu produksi massal paling awal - mobil Model T Ford
Apa itu Kustomisasi Massal?
Kustomisasi massal adalah batas baru di bidang manufaktur dan pemasaran. Produk yang dibuat sesuai pesanan dengan biaya rendah adalah spesialisasi kustomisasi massal. Biaya dipertahankan sama atau sedikit lebih tinggi dibandingkan dengan biaya produksi massal. Dapat diamati, bahwa kustomisasi massal melengkapi perusahaan untuk memiliki keragaman produk dan fleksibilitas untuk kustomisasi individu dengan peningkatan biaya yang lebih rendah. Kustomisasi ini dapat meningkatkan nilai pelanggan secara drastis dan akan memberikan keunggulan kompetitif di industri.
Kustomisasi massal dapat membantu meningkatkan efisiensi dan mendapatkan manfaat dari skala ekonomis. Konsep kustomisasi massal baru dan hanya muncul setelah kemajuan elektronik seperti komputer rumah tangga. Kondisi agar kustomisasi massal berhasil adalah basis pelanggan yang sangat heterogen (beragam) yang menuntut diferensiasi produk dan kemampuan untuk membedakan produk selama proses produksi. Produksi Dell ™notebook adalah contoh sempurna dari kustomisasi massal. Melalui website mereka, pelanggan dapat merakit notebook sesuai keinginan mereka seperti kapasitas memorinya, prosesor, ukuran layar, dll. Setelah itu akan dikirimkan ke pelanggan. Hal ini dimungkinkan karena setiap elemen kecil diproduksi dalam jumlah besar dan bagian perakitan memiliki fleksibilitas untuk memilih apa yang disukai pelanggan. Jadi, penerapan kustomisasi massal lebih jarang dan sebagian besar terbatas pada industri elektronik.
Contoh kustomisasi massal
Apa perbedaan antara Produksi Massal dan Kustomisasi Massal?
Sekarang, kami memiliki pemahaman tentang produksi massal dan kustomisasi massal. Kami akan membandingkan dan membedakan antara kedua istilah untuk menemukan parameter kunci dari varians di antara keduanya.
Definisi Produksi Massal dan Kustomisasi Massal:
Produksi Massal: Produksi massal dapat didefinisikan sebagai produksi produk standar dalam jumlah besar dengan cepat.
Kustomisasi Massal: Produk yang dibuat khusus dengan biaya rendah adalah kustomisasi massal.
Karakteristik Produksi Massal dan Kustomisasi Massal:
Kebutuhan pelanggan:
Produksi Massal: Dalam produksi massal, kebutuhan pelanggan bersifat homogen atau serupa. Misalnya, di negara-negara Asia nasi merupakan makanan pokok saat makan siang. Begitu pula halnya dengan jumlah pelanggan yang banyak.
Kustomisasi Massal: Dalam kustomisasi massal, kebutuhan pelanggan bersifat heterogen atau beragam. Misalnya, saat membeli ponsel, setiap pelanggan memiliki kebutuhan yang berbeda. Seseorang mungkin membutuhkan layar yang besar, seseorang mungkin membutuhkan kamera yang bagus, dan seterusnya.
Kesesuaian:
Produksi Massal: Produksi massal cocok untuk pasar konsumsi besar yang memiliki basis klien semi-homogen. Pasar harus untuk produk standar.
Kustomisasi Massal: Kustomisasi massal cocok untuk pelanggan yang memiliki kebutuhan beragam. Selain itu, unit produksi harus memberikan fleksibilitas (contoh: perakitan).
Sifat Produk:
Produksi Massal: Dalam produksi massal, produk distandarisasi.
Kustomisasi Massal: Dalam kustomisasi Massal, produk beragam dan disesuaikan secara individual.
Kami menyimpulkan bahwa produksi massal dan kustomisasi massal bertujuan untuk mencapai efisiensi dengan kepentingan pelanggan yang terbagi.
Gambar Courtesy:
- 1919 Ford Model T Highboy Coupe oleh Sfoskett ~ commonswiki (CC BY-SA 3. 0)
- Dell Studio 1535 oleh Matt Eason (CC BY-SA 3.0)
