Kelompok Formal vs Informal
Manusia adalah hewan sosial dan tidak bisa hidup dalam isolasi. Menjadi suka berteman dan penyayang, dia membutuhkan ditemani orang lain untuk berbagi perasaan dan emosinya. Dia lebih suka hidup bermasyarakat, dan bahkan keluarga tempat dia tinggal adalah subkelompok dalam kelompok besar ini. Sebuah kelompok dapat didefinisikan sebagai satu kesatuan, baik formal maupun informal, dimana ciri utamanya adalah semua anggota memiliki rasa memiliki dan merasa bangga menjadi bagian dari kelompok tersebut. Anggota kelompok berinteraksi melalui norma yang disepakati bersama dan sadar satu sama lain sebagai anggota. Perbedaan utama antara kelompok formal dan informal adalah penataannya, meskipun masih banyak lagi perbedaan yang akan dibahas pada artikel ini.
Grup Formal
Sekolah, gereja, rumah sakit, pemerintah, organisasi sipil dll semuanya adalah contoh dari kelompok formal. Dalam kelompok-kelompok ini, terdapat struktur hierarki yang jelas dan peran serta tanggung jawab anggota. Di dalam kelompok ini terdapat kelompok formal yang dibuat oleh pengurus dan diserahi tugas yang diselesaikan sesuai prosedur dan pedoman yang ditetapkan oleh anggota kelompok. Anggota terikat ke grup dalam hubungan atasan dan bawahan. Pengelompokan formal sebagian besar dilakukan untuk mencapai tujuan organisasi dan koordinasi yang lebih baik saat melakukan aktivitas terkait pekerjaan adalah motif utama dari kelompok formal.
Dalam kelompok formal, peran dan tanggung jawab ditentukan, begitu pula norma yang mengatur sifat interaksi antara anggota kelompok. Lamanya kelompok formal sudah ditentukan sebelumnya meskipun ada kelompok formal yang berlangsung sangat lama. Dari semua pekerjaan di dalam organisasi, mayoritas diselesaikan melalui kelompok formal.
Kelompok Informal
Grup informal tidak dibuat oleh manajemen tetapi dibuat sendiri di dalam organisasi karena interaksi yang konstan antar anggota. Hubungan pribadi daripada persyaratan terkait pekerjaan mendominasi pembentukan dan kerja kelompok informal di dalam organisasi. Kebutuhan pribadi dan psikologis anggota dipenuhi oleh formasi semacam itu, tetapi efektivitas kerja secara keseluruhan di dalam organisasi sangat dipengaruhi oleh kelompok informal. Mari kita lihat efek ini melalui sebuah contoh.
Meskipun seorang karyawan dari tim penjualan dan orang lain yang bekerja di bagian produksi mungkin bukan anggota grup formal, mereka mungkin memiliki persahabatan yang erat. Hubungan ini memungkinkan staf penjualan untuk mengetahui jadwal pengiriman yang sangat meningkatkan upaya penjualannya. Sebaliknya, karena pertemanan tersebut, karyawan produksi mungkin lebih menyukai barang yang dijual oleh karyawan penjualan sehingga mempengaruhi jadwal produksi secara keseluruhan sehingga mempengaruhi kinerja tim produksi.
Apa perbedaan antara Grup Formal dan Informal?
• Keanggotaan dalam kelompok formal ditentukan oleh manajemen organisasi, dan peran serta tanggung jawab anggota juga ditentukan sebelumnya
• Keanggotaan dalam kelompok informal bersifat sukarela dan tergantung pada keinginan dan kesukaan orang
• Kelompok formal dibuat untuk kepentingan organisasi sementara kelompok informal dibuat untuk memenuhi kebutuhan pribadi dan psikologis individu
• Merupakan upaya manajemen untuk menggunakan kelompok formal dan informal secara bijaksana demi kepentingan organisasi
• Koordinasi yang lebih baik dari kegiatan terkait pekerjaan adalah perhatian utama dari setiap kelompok formal
