Komunikasi Lisan vs Komunikasi Tertulis
Komunikasi adalah proses perpindahan informasi dari satu orang ke orang lain. Baik dalam situasi kerja di mana kita mengikuti instruksi tertulis atau instruksi yang diterima secara lisan dari atasan kita atau dalam kehidupan sehari-hari di mana kita terus-menerus mengobrol dengan semua orang yang berhubungan dengan kita, komunikasi memainkan peran dominan dalam hidup kita. Tetapi kita jarang berhenti sejenak untuk memikirkan perbedaan antara komunikasi lisan dan tertulis. Artikel ini mencoba menyoroti perbedaan antara komunikasi lisan atau lisan dan tertulis.
Komunikasi Lisan
Komunikasi lisan mengacu pada kata-kata yang diucapkan dan dengan demikian tergantung pada indera pendengaran orang lain. Ini sebagian besar terjadi dalam situasi satu lawan satu di mana orang berbicara satu sama lain secara tatap muka. Di antara teman, komunikasi lisan bersifat santai, dan pilihan kata juga sangat informal. Sebaliknya, komunikasi formal adalah ketika seorang guru menjelaskan suatu topik kepada murid-muridnya di ruang kelas atau ketika seorang pemimpin berpidato. Pilihan kata dan toner serta tenor berbicara membuat semua perbedaan.
Dalam komunikasi lisan, seseorang bisa mendapatkan umpan balik langsung dan bergerak maju dalam komunikasi yang sesuai. Tidak ada teks dalam komunikasi lisan, dan ini berarti tidak dapat digunakan sebagai bukti untuk melawan orang lain. Selalu ada batasan atau penghalang dalam komunikasi lisan karena seseorang dapat berbicara dengan sejumlah orang terbatas meskipun kemajuan teknologi berarti bahwa pesan lisan dapat dikirim ke jutaan orang melalui radio atau televisi di seluruh dunia. Komunikasi lisan tidak membutuhkan seseorang untuk menjadi melek huruf, dan orang yang buta huruf dapat dengan mudah berkomunikasi satu sama lain. Komunikasi lisan cepat dan efektif.
Komunikasi tertulis
Dalam kehidupan sehari-hari, seperti antara suami dan istri atau ibu dan anak, komunikasi lisan cukup dan efektif. Namun dalam situasi kerja atau dalam keadaan formal, komunikasi tertulis terkadang sangat penting dan efektif.
Hal yang boleh dan tidak boleh dilakukan di pabrik dijelaskan dan ditulis dengan jelas sehingga tidak ada karyawan yang dapat membuat alasan untuk tidak mengetahui peraturan. Demikian pula dalam sebuah perusahaan, keputusan yang diambil oleh manajemen puncak selalu dibagikan kepada karyawan dalam bentuk teks tertulis. Pengetahuan siswa sebagian besar dievaluasi melalui teks tertulis meskipun ada juga kelas praktikum.
Komunikasi tertulis membutuhkan pemahaman bahasa di pihak penerima. Satu hal yang baik dengan komunikasi tertulis adalah dapat disimpan sebagai catatan dan karenanya dapat digunakan sebagai bukti.
Komunikasi Lisan vs Komunikasi Tertulis
• Banyak komunikasi non verbal, non tertulis dan tergantung pada isyarat non verbal yang diberikan oleh pembicara. Namun dalam kehidupan sehari-hari, komunikasi lisan lebih diutamakan daripada komunikasi tertulis.
• Dalam situasi formal seperti ruang kelas atau pertemuan bisnis, komunikasi tertulis lebih efektif daripada komunikasi lisan, karena pihak berwenang harus memastikan bahwa pesan telah disampaikan kepada semua orang.
• Tidak mungkin melakukan koreksi setelah pidato dibuat sementara, dalam kasus komunikasi tertulis, dimungkinkan untuk menulis ulang dan mengedit pesan pemahaman komunikasi tertulis membutuhkan literasi. Namun tingkat pemahaman dapat ditingkatkan dengan membaca teks secara berulang-ulang yang tidak dimungkinkan dengan komunikasi lisan
• Komunikasi lisan dikenang jauh lebih sedikit daripada komunikasi tertulis.
